Déterminer les parties intéressées. Déterminer le choix de la pertinence de ces parties intéressées. Définir les risques, les opportunités ou les exigences. Traduire les Risques, opportunités et exigences en axes stratégiques. De cette stratégie définir la politique de l'année à venir. En fonction de cette politique, déterminer les projets associés et définir les objectifs. Définir les indicateurs associés à ces objectifs.
Gestion de projets
2 jours
En fonction des projets, définir un Pilote. Déterminer les axes de travail à mettre en place. Associer un Responsable à chaque action du projet. Planifier prévisonnellement les actions du projet. Suivre les actions à fréquence régulière. Identifier les actions de blocage (rouge). Débloquer les situations.
Structuration d'organisation
2 jours
Définir les fonctionnements de l'organisme. Les présenter dans une cartographie. Définir les tâches successives de chaque fonctionnement. Les organiser dans un séquentiel. Relier les processus de la cartographie à chaque séquentiel.
Définition des tâches et risques associés
2 jours
Définir pour chaque tâche des séquentiels de processus les notions de : Qui, Comment, Avec, Quoi. Les associer avec les docs et/ou les enregistrements utilisés. Comparer chaque tâche aux 5M et en vérifier les risques ou les opportunités d'amélioration. Mettre en place une action pour chaque R. ou O. retenu.
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Définition des responsabilités
2 jours
Définir les fonctions principales. Définir les fonctions secondaires. Organiser les fonctions dans un organigramme. Définir les Responsabilités individuelles. Définir les resonsabilités "Métier". Définir les autorités.
Maîtrise des Ressources Humaines
3 jours
Déterminer les compétences requises aux postes. Déterminer les compétences acquises par les personnes. Mesurer les écarts entre requis et acquis. Alimenter un plan général des écarts de compétences. Alimenter un tableau de polyvalences. Gérer informatiquement les entretiens. Alimenter une base de données générale. Extraire des requêtes. Suivre la pyramide des âges.
Gestion des améliorations
2 jours
Gérer l'ensemble des actions engagées par l'organisme. Paramétrer une base de collecte des informations. Alimenter la base par saisies automatisées. Utiliser un tableau d'analyse des causes. Définir les actions à mettre en place. Assurer son suivi (%). Vérifier les actions réalisées. Mesurer l'efficacité des actions engagées.
Gestion documentaire
3 jours
Identifier l'ensemble des documents de l'organisme. Identifier tous les modèles d'enregistrements. Gérer ces documents dans une base commune, présentant : L'identifiant, l'indice, la date de la révision, la périodicité de relecture, La date future de relecture. Le lien permettant de trouver le document.
Gestion de la maintenance
2 jours
Définir les paramètres de la maintenance corrective. Définir les paramètres de la maintenance préventive. Saisir les demandes d'interventions correctives. Planifier les maintenances préventives. Rechercher les historiques liés à un équipement. Gérer les pièces de rechange. Etablir les Modes Opératoires d'interventions préventives.
Gestion de la métrologie
2 jours
Définir les paramètres de la gestion des instruments de mesure. Etablir les fréquences de vérification. Définir les familles d'appareils. Gérer les constats de vérification. Gérer les fiches de vie des appareils. Déclencher les interventions (internes et externes).
Objectifs, indicateurs et Tableau de bord
2 jours
Définir les objectifs de l'organisme. Les répartir sur les différents fonctionnements. Définir les indicateurs de mesure en rapport avec ses objectifs. Définir les fréquences de suivi. Définir les responsables par indicateurs. Etablir un tableau de bord regroupant l'ensemble des indicateurs.
Planification des charges
2 jours
Déterminer la disponibilité heures des différents personnels de production. Déterminer les charges heures de l'activité. Définir la "maille" de suivi et de comparaison. Etablir le planning de charges. Etablir le graphique de comparaison entre heures Charges et Heures disponibles.
Organisation documentaire de l'activité
Organisation documentaire de l'activité
Déterminer les familles de documents à établir (procédure, Mode Opératoire, Fiche d'instruction, Modèle d'enregistrement). Rédiger selon une méthodologie les documents types. Etablir les gammes de contrôles. Les gérer dans l'outil du point 8.
Formation et Accompagnement à la certification ISO 9001
10 jours + outils
Mettre en place les dispositions nécessaires pour répondre aux exigences du référentiel. (Détail à établir selon les paragraphes de la norme).
Formation et Accompagnement à la certification EN 9100
10 jours + outils
Mettre en place les dispositions nécessaires pour répondre aux exigences du référentiel. (Détail à établir selon les paragraphes de la norme).
Préparation Certification QUALIOPI
Préparation Certification QUALIOPI
Coaching individualisé dans le cadre d'une certification QUALIOPI
Audits internes
3 jours
Comprendre un référentiel, préparer un qustionnaire, échanger avec un interlocuteur en situation d'audit, établir des observations et les graduer, rédiger les observations et les restituer devant un auditoire